-Profissional dinâmico com experiência comprovada no Standard Bank Moçambique, com excelência em atendimento ao cliente e manuseio de numerário.
-Habilidade em aprimorar a comunicação em equipe e solucionar as preocupações dos clientes, resultando em maior satisfação. Fortes habilidades analíticas e o compromisso em promover um ambiente de trabalho colaborativo impulsionam meu sucesso em gestão e desenvolvimento de negócios.
-Contava o dinheiro nas gavetas de dinheiro no início e no final dos turnos para manter a precisão.
-Recepcionava os clientes e ajudava a identificar suas necessidades.
-Mantinha a gaveta de dinheiro equilibrada, garantindo a contabilidade precisa ao final de cada turno.
-Operava a caixa registradora para transações em dinheiro, cheque e cartão de crédito com excelentes níveis de precisão.
-Melhorou a comunicação entre os membros da equipe por meio de reuniões regulares, promovendo um diálogo aberto sobre desafios e oportunidades de melhoria.
-Aumentou a satisfação do cliente ao abordar e resolver preocupações em tempo hábil.
-Analisou dados de feedback do cliente para identificar áreas de melhoria e desenvolver soluções.
-Mentorou os membros da equipe, promovendo um ambiente de trabalho acolhedor que melhorou o desempenho e a retenção dos funcionários.
-Automotivada, com forte senso de responsabilidade pessoal.
-Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita.
-Capacidade comprovada de aprender rapidamente e se adaptar a novas situações.
-Habilidade para trabalhar de forma independente e colaborativa em equipe.
-Atendimento ao cliente;-Manuseio de dinheiro;-Assistência ao cliente;-Processamento de pagamentos;
Disponibilidade para deslocamentos e trabalhar fora da Provincia.