Osvaldo M. Tembe

• Gestão da carteira de clientes (Grandes empresas);
• Venda de produtos e serviços existentes e promoção dos novos;
• Apresentar ofertas globais de serviços de telecomunicações e soluções tecnológicas para as necessidades específicas do cliente;
• Propor e negociar acordos comerciais viáveis;
• Efectuar visitas periódicas e de cortesia aos clientes;
• Avaliar o potencial de crescimento da carteira de clientes;
• Monitorar as tendências de mercado e comportamento da concorrência;
• Efectuar a previsão periódica das actividades de vendas e renovação de contratos;
• Prestar relatórios de actividades de vendas e visitas efectuadas; Relatórios sobre propostas técnicas e comerciais que respondam as necessidades dos clientes e outros indicadores importantes para a desenho de soluções para os clientes.

• Atendimento geral ao cliente;
• Vender produtos e serviços;
• Executar trabalhos administrativos;
• Apoiar na gestão da loja e do pessoal nela afecta;
• Gestão da carteira de clientes individuais;
• Assegurar a fidelidade dos clientes e mantê-los por mais tempo com os serviços;
• Proceder com as renovações de contratos e serviços;
• Avaliar e aconselhar ao cliente o tipo de serviço mais adequado ao seu perfil;
• Gestão de reclamações.

• Avaliação e inventariação de activos fixos;
• Gestão da Base de Dados;
• Elaboração de relatórios de actividades e participação no relatório final.

Direcção de Administração e Finanças