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Generic

Cibellie Jamaldine

Maputo,MAPUTO

Summary

Profissional com sólida experiência nas áreas de gestão de operações, vendas e logística, destacando-se pela capacidade de liderar equipas, otimizar processos e garantir a eficiência da cadeia de abastecimento. Com competências avançadas em análise de dados, gestão de inventário e planeamento logístico, atua de forma estratégica para maximizar resultados e reduzir custos operacionais.

Ao longo da carreira, demonstrou forte capacidade de comunicação, negociação e resolução de problemas, além de excelente desempenho em gestão de contas, relacionamento com clientes e administração comercial. Reconhecida pela eficácia na formação de equipas, gestão do tempo e implementação de melhorias contínuas, contribuindo diretamente para o crescimento e sustentabilidade dos negócios.

Overview

7
7
years of professional experience

Work History

Gestora Comercial

Ricotecnica de Moçambique
Maputo, Maputo
03.2022 - Current
  • Atuação nas áreas comerciais, com foco em vendas diretas, emissão de faturas e atendimento ao cliente;
  • Responsável pela definição de quantidades para reposição de produtos, garantindo níveis ideais de stock e redução de rupturas;
  • Controle e análise de inventário (Analista de Stock), com foco em acuracidade e eficiência logística;
  • Gestão de logística de stock: recebimento, armazenamento, distribuição e abastecimento de pontos de venda;
  • Apoio no setor de cobranças, contribuindo para a regularização de pagamentos e relacionamento com clientes inadimplentes.

Supervisora Executiva De Operações E Logística

Supermercado Todo Dia
Maputo, Maputo
01.2019 - 01.2022
  • Coordenação, recepção, conferência e supervisão do armazenamento de produtos e materiais no estoque;
  • Lançamento e controle de movimentações de entrada e saída de mercadorias;
  • Gestão e controle diário do inventário;
  • Verificação de ocorrências na troca de turnos (entrada e saída);
  • Supervisão da organização, limpeza e manutenção do estoque;
  • Acompanhamento da abertura e fechamento de caixa;
  • Conferência de comandas, numerários e apoio ao atendimento ao cliente.

Promotora De Vendas

Brandel Five Star
Maputo, Maputo
01.2018 - 01.2018
  • Divulgação estratégica de produtos e serviços, com foco em atrair e converter clientes;
  • Organização e manutenção da exposição de produtos, assegurando a rotatividade conforme o layout visual e diretrizes da marca;
  • Abordagem ativa de clientes, fornecendo informações claras e objetivas sobre produtos e promoções;
  • Execução de atividades de protocolo, incluindo recepção de clientes e suporte em eventos corporativos e institucionais.

Education

Licenciatura - Relações Internacionais e Diplomacia

Universidade Joaquim Chissano
01.2019

Curso de Inglês -

CFPOP
12.2016

Informática -

SISOFT
12.2016

Skills

  • Planeamento e gestão de inventário
  • Coordenação logística e cadeia de abastecimento (Supply Chain)
  • Otimização de processos operacionais
  • Análise de dados para tomada de decisões estratégicas
  • Elaboração e análise de relatórios financeiros e operacionais
  • Gestão de contas e faturação
  • Desenvolvimento de estratégias de vendas
  • Apoio comercial e promoção de produtos
  • Gestão de reclamações e relacionamento com clientes (CRM)
  • Competências avançadas de negociação
  • Reposição e controlo de stocks no ponto de venda
  • Liderança de equipas multidisciplinares
  • Formação e capacitação de colaboradores
  • Resolução de problemas e gestão de conflitos
  • Comunicação interpessoal e escrita eficaz
  • Gestão de tempo e prioridades
  • Administração geral de operações comerciais
  • Suporte à equipa de vendas e pós-venda
  • Conhecimento em processos administrativos e empresariais

Languages

  • Português: Nativa
  • Inglês: Avançado

Personal Information

Date of Birth: 04/09/98

Habilidades

Conhecimentos sólidos de Computação;

Conhecimentos sólidos de Internet;

Conhecimentos sólidos de Microsoft Office.

References

References available upon request.

Timeline

Gestora Comercial

Ricotecnica de Moçambique
03.2022 - Current

Supervisora Executiva De Operações E Logística

Supermercado Todo Dia
01.2019 - 01.2022

Promotora De Vendas

Brandel Five Star
01.2018 - 01.2018

Licenciatura - Relações Internacionais e Diplomacia

Universidade Joaquim Chissano

Curso de Inglês -

CFPOP

Informática -

SISOFT

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